Кто пользует готовую CRM или заказывал под себя?

Давно уже мучаюсь вопросом о внедрении CRM для учета клиентов и рабочих процессов по юруслугам и адресам. Надоело уже по 30 файлов excel вести....
Заказывал самописку у "х@я с горы", в итоге "кидок", не по деньгам... по времени и работе......
Пробовал и готовые web crm, есть и не плохие, но по функционалу (нужному мне) не дотягивают или наоборот очень много не нужного, не отключаемого...
У нас вообще кто-то пользуется CRMками?
Вот думаю, готовой пользоваться, мирясь с недостатками... или под заказ делать? Но тут опять проблема найти грамотного исполнителя....
Кто что думает?

 

А мне так кажется, у них у всех одна и та же программа стоит.
Смысл тратиться на разные, когда они все "друзья-товарищи".

 

Я в чужие головы не ходок, не знаю. С другой стороны "дружба дружбой, а махорочка врозь"

 

Nic, постоянно что то дорабатываем, на "базу" ушел примерно год

--- добавлено, 18 фев 2015, дата оригинального сообщения: 18 фев 2015 ---

Совсем нет. Всмысле да, друзья-товарищи, но технологии у всех разные

 

Даже в Альянсе (ПАС) в разных отделах разные CRM. Причем в одном отделе самописка стоит.

 

Я так понял у них все на 1С?

 

CRM очень удобная штука, если всех приучить к своевременному заполнению и не лениться)
Работала с самописцами на 1С -это было самым удобным в моей практике, сейчас использую на Битриксе - не доработано под нашу специфику, но жить можно, концы найти можно)