Ситуация - Мегафон шлет письма и хочет денег.

Тема в разделе "Общие вопросы", создана пользователем Аникей, 9 окт 2013.

  1. Аникей

    Аникей Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.054
    Симпатии:
    2.800
    Всем привет!
    Такая ситуация - у моей жены была симка мегафона (давнешняя) - потом когда у нее появился айфон - хотели чтобы нам поменяли симку, симку не поменяли - потому как по базе проходило, что симка оформлена на непонятно кого. тариф был - связь городов - 500 рублей у тебя снимают в начале месяца и дают тебе 500 минут. А так как месяц уже кончался - мы купили другую симку, и благополучно забыли про старую симку, но прошел месяц и пришло письмо на домашний адрес, что вы должны 476 рублей. То есть мегафон снял 24 рубля которые были на счету и типа мы должны еще 476 рублей + еще насчитал 280 рублей пеней каких то.
    Грозятся подать в суд! :smile: По сути услуга не была оказана, так как по телефону никто не мог поговорить, пока не закинешь на него 500 рублей. Я малость офигел от такой наглости. Просто я не могу понять, по какому принципу они эти пени насчитывают - я могу менять тарифные планы хоть каждый день.
    Может посоветуете чего дельного.
     
  2. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.393
    Симпатии:
    12.900
    А пусть подают!))))
     
  3. Аникей

    Аникей Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.054
    Симпатии:
    2.800
    Дим, когда мы получили первое письмо - я жене сказал твои слова слово в слово. сейчас приходит второе письмо с пеней в 280 руб. Я не понимаю на что они расчитывают??? судебные издержки будут выше - ну кто ради 1000 рублей будет в суд подавать?
     
  4. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.393
    Симпатии:
    12.900
    Пенсионник, например.))))

    Звонить не пробовали им?
     
  5. Аникей

    Аникей Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.054
    Симпатии:
    2.800
    до фига знаю ипшников с долгами под 50 тыщ - пока пф только письма-угрозы шлют! :smile:

    письма отправили на прежний домашний адрес -как теща передаст письма - будут наверное контакты исполнителя в письме.
     
  6. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.393
    Симпатии:
    12.900
    Я сам в арбитраже видел график заседаний, где ПФ судился за 2 рубля, за 10 рублей...))))
     
    Анфиса и САБУР нравится это.
  7. Аникей

    Аникей Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.054
    Симпатии:
    2.800
    это какой то ну ооооочень принципиальный ПФ! :smile: хренова работать юристом в пф - поток исков реально никогда может не кончится - каждый второй ип должник!
     
    Анфиса нравится это.
  8. Вовка

    Вовка Завсегдатай

    Регистрация:
    10 июл 2013
    Сообщения:
    777
    Симпатии:
    841
    И почему тогда письма приходят вам? Пусть разбираются, с тем на кого оформлена симка
     
    Лидия Петухова нравится это.
  9. Аникей

    Аникей Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.054
    Симпатии:
    2.800
    В общем в субботу ходили общаться в офис мегафона - обещали за неделю "долг нам простить".
    Оказывается теперь на всех симках где есть абонентская плата - ее просто так выкидывать не надо - всем начинают слать письма счастья.
     
    САБУР нравится это.
  10. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.465
    Симпатии:
    5.586
    «МегаФон» начнет списывать деньги с неактивных абонентов
    Елизавета Фохт
    «МегаФон» начнет списывать 15 рублей в день с абонентов, которые не пользовались услугами оператора 45 дней подряд. Если спустя 90 дней после обнуления баланса активность не возобновится, номер абонента вернут в продажу

    «МегаФон» с 25 декабря введет на всех тарифах для массового рынка новые правила, согласно которым оператор начнет списывать средства со счетов неактивных пользователей. Об этом представитель компании рассказал «Ведомостям».

    По словам собеседника издания, в том случае, если абонент не будет пользоваться услугами «МегаФон» более 45 дней подряд, с его счета начнут снимать 15 рублей в сутки. Списание будет продолжаться до тех пор, пока баланс не достигнет нуля или абонент не проявит какую-либо активность, например, совершит звонок или пополнит счет. Получение СМС-сообщении активностью считаться не будет.

    Как рассказали в «МегаФоне», раньше сроки введения подобной платы составляли от 45 до 90 дней. Различался и ее размер: он составлял 1-5 руб. Представитель компании подчеркнул, что такие механизмы есть у всех операторов. Он позволяет быстрее возвращать в продажу неиспользуемые номера.

    «Если бы подобных механизмов не было, абонентские базы содержали бы сотни миллионов «мертвых душ», а номерная емкость давно бы кончилась», — сказал собеседник «Ведомостей». В том случае, если после обнуления баланса номер будет оставаться неактивным еще 90 дней, его вернут в розницу.

    Как отмечает газета, у других операторов сроки включения механизма платы для неактивных пользователей больше, а ее размер — ниже. Так, «Вымпелком» начинает взымать плату в размере 5 руб. в сутки на 91-й день, МТС – 3,3 руб. через 183 дня. Tele2 списывает по 3 руб. в сутки спустя 120 дней после последней активности. Все операторы расторгают договор в том случае, если абонент не стал пользоваться услугами после обнуления баланса. У «Вымпелкома» и Tele2 этот срок — 180 суток., у МТС – 150.

    Подробнее на РБК:
    http://www.rbc.ru/technology_and_media/16/12/2015/5670cffb9a7947739f92436f
     
    Tor и dmb нравится это.
  11. Лидия Петухова

    Лидия Петухова Завсегдатай

    Регистрация:
    16 апр 2013
    Сообщения:
    5.267
    Симпатии:
    1.994
    Адрес:
    Москва-Тушино
    Интересно, ну есть у меня номер, я им не пользуюсь год. А нововведение сейчас начнет за тот номер пени предъявлять?
    Думаю, у каждого куча номеров мертвых уже накопилась и как узнать об их наличии? Я и не помню уже Что и когда оформляла...
     
  12. Dimanoid

    Dimanoid Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    2.990
    Симпатии:
    2.227
    Адрес:
    САО
    Мегафон - вааще отстой стал. И тарифы - самые отстойные, которые сейчас предлагаются, у остальных операторов - дешевле.
     
  13. Лидия Петухова

    Лидия Петухова Завсегдатай

    Регистрация:
    16 апр 2013
    Сообщения:
    5.267
    Симпатии:
    1.994
    Адрес:
    Москва-Тушино
    Ну , а что поделаешь? У меня номера Корпоративные... я зависима уже не от Мегафона(( А так как номера раскрученные, то приходится плясать под чужую дудку(
     
  14. Вишня

    Вишня Серая кошка

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    2.791
    Симпатии:
    2.764
    Адрес:
    Москва, САО
    А я у Мегафона "вип-клиент".
    Мне установили кредит 900 руб. И, когда я ухожу реально по деньгам в минус, то по счету отображается, например, +600 руб., хотя долг уже -300 руб.
    Из-за этого с карты Сбера автоматически не снимается платеж, т.к. по балансу плюс.
    Все руки не доходят позвонить и попросить убрать меня из "ВИПов" и сделать просто абонентом )))
     
  15. Лидия Петухова

    Лидия Петухова Завсегдатай

    Регистрация:
    16 апр 2013
    Сообщения:
    5.267
    Симпатии:
    1.994
    Адрес:
    Москва-Тушино
    Две недели назад пришла в салон и закрыла один номер. Там мне менеджер сказал о каком то долге. Я говорю тел заблокирован два месяца! Какой долг? Потом он посмотрел, видимо по внимательнее))), и сказал: Да, ошибка. Вижу что не пользовались связью.

    На днях приходит письмо из Мегафона. Долг плюс пени!
    Звоню сейчас с Вопросом.
    Говорят : ошибочно отправили квитанции. ПРОИГНОРИРУЙТЕ эти квитанции...

    Это уже второй раз за год.
    На мой взгляд, рассчитывают на лоха.
     

    Вложения:

    • image.jpg
      image.jpg
      Размер файла:
      498,2 КБ
      Просмотров:
      20
    Medbrat-tm нравится это.

Поделиться этой страницей