Отказ по вине клиент

Тема в разделе "Бизнес – процессы", создана пользователем КОШЕЧКА, 31 июл 2014.

  1. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.216
    Симпатии:
    5.609
    Рео, присоединение. Отказ по вине клиента (ПФР не сдан).
    Сколько в таких случаях берете за подачу по второму кругу?
    Нужно опять сопроводить клиента к нотару, съездить к собственнику за гарантийкой, всё это собрать, платить пошлину.. аааа
    (извиняюсь за мозгонасилие.. я давно не сидела в офисе целыми днями :smile:))
     
  2. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.399
    Симпатии:
    12.905
    По полной все расходы + работа.
     
  3. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.216
    Симпатии:
    5.609
    dmb, а если общая сумма работы стоила 25 тр. ( а это рео), а отказ на последнем этапе??
    И как клиенту это обосновать?
     
  4. 888

    888 Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    14.881
    Симпатии:
    9.441
    разве при присоединении отправляется запрос в ПФР?

    это просто ужасно! Непростительно низкие цены...
     
  5. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.216
    Симпатии:
    5.609
    888, это преобразование
    --- добавлено, 31 июл 2014 ---
    888, 25 рублей за 1 уведомление, подача в вестник и форма с уставом??
    Ты чО?
     
  6. 888

    888 Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    14.881
    Симпатии:
    9.441
    я за 50 000 такое делаю. минимум....
    И нет проблем с переподачей, если что....
     
    ЛЕОГОРУС, android, Анфиса и ещё 1-му нравится это.
  7. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.216
    Симпатии:
    5.609
    888, все расходы включены?
     
  8. 888

    888 Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    14.881
    Симпатии:
    9.441
    да, конечно. Стараемся всегда обозначать клиенту конечную стоимость. Считаю, что так правильно. Доплатить просим только в совсем уже форс-мажорных случаях...
     
    Анфиса нравится это.
  9. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.399
    Симпатии:
    12.905
    Вот за этот последний этап и надо будет доплатить.
     
  10. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.216
    Симпатии:
    5.609
    а юр.адрес входит в эту стоимость?
    --- добавлено, 31 июл 2014 ---
    dmb, а как сумму определить и ее обосновать?
     
  11. 888

    888 Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    14.881
    Симпатии:
    9.441
    Ну нет конечно, что ты в самом деле? Клиент предоставляет свой, или мы, но за отдельную плату, так как это доп. услуга. Нотар также не входит. Только пошлина и вестник...
     
    ЛЕОГОРУС нравится это.
  12. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.216
    Симпатии:
    5.609
    888, ну и бе :kitten:
     
  13. 888

    888 Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    14.881
    Симпатии:
    9.441
    дануна, совсем не бе. Очень даже нормуль...
     
    КОШЕЧКА нравится это.
  14. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.399
    Симпатии:
    12.905
    Сопровождение к нотару - 1000 - 2000.
    Гарантийка - 500 - 1000.
    Оплата пошлины - 500 - 1000.
    Собрать - бесплатно.)
     
    КОШЕЧКА нравится это.
  15. Mod.Ch.

    Mod.Ch. попить вынеси

    Регистрация:
    6 дек 2013
    Сообщения:
    23.383
    Симпатии:
    31.061
    Адрес:
    Москва
    Вот это сила духа!
    А нам при схожей ситуации клиент начал крутить пальцами и требовать компенсацию. Мы даже опешили - ведь деловая этика запрещает вести диалог бранными словами!
     
    МВО, КОШЕЧКА и 888 нравится это.
  16. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.399
    Симпатии:
    12.905
    Компенсация возможна только в том случае, если про ПФ вообще ни слова не было сказано.
     
  17. Mod.Ch.

    Mod.Ch. попить вынеси

    Регистрация:
    6 дек 2013
    Сообщения:
    23.383
    Симпатии:
    31.061
    Адрес:
    Москва
    У нас вообще попросили заполнить и подать. Сами начали делать рео, потом решили, что нужен костыль. Всё сами, сами. Ок.
     
  18. dmb

    dmb Офисный роботник

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    12.399
    Симпатии:
    12.905
    Ясно. К терапевту таких.
     
    ЛЕОГОРУС нравится это.
  19. Mod.Ch.

    Mod.Ch. попить вынеси

    Регистрация:
    6 дек 2013
    Сообщения:
    23.383
    Симпатии:
    31.061
    Адрес:
    Москва
    Я бы рад. Даже показал бы, как дойти. Только они жирненькие. Там пилить и пилить. Я вчера написал целую балладу в ответ на распальцовку примерно такого содержания "я всё понимаю, это очень обидно, но не думаю, что вы настолько тупы, чтобы, взявшись заверять самостоятельно заявление, прое*ете чудесный шанс всё закончить за 7 дней. Это трагическая случайность" :biggrin:
     
    Аникей, android, Вишня и 2 другим нравится это.
  20. Аникей

    Аникей Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.054
    Симпатии:
    2.800
    Mod.Ch., какой слог!!! меня радует! :smile:
     
    Mod.Ch. нравится это.

Поделиться этой страницей