Как вернуть деньги или "лаханулася по польнай (с) Жорик Вартанов"

Тема в разделе "Общие вопросы о праве и бухгалтерском учёте", создана пользователем КОШЕЧКА, 7 май 2013.

  1. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.221
    Симпатии:
    5.601
    Други мои, коллеги, помогите, так сказать, юридически. Позорушка мнеее. Но башка не варит, сутки не спала.
    В общем, мой муженек сегоднечка поехал и заказал нам в ванную гидробокс и тумбу с раковиной стоимость 100 тыщ рублей. Так сказать,сюрприз, сцуко. Заказал в крупной магазине "Торговый дом 7" на ленинградке.
    Приезжает, смотрю документы на покупки ,а это одна бумажка на которой типа счёт с (!) общей суммой и прикреплен чек (платил картой).
    НИ наименования товара, НИ количества, НИ срока поставки.. короче нихрена..
    о договоре к/п ваще молчу...
    Залазию в инет - а там, ббааа, куча сайтов обиженных и обманутых этим магазином, которые своего товара по год-два ждут..а если дожидаются, то бракованный или некомплект.
    Причем, данный магазинчишко ликвидашки раз в год, сами знаете какие, делает :biggrin:
    Короче, чО делать? Как деньги вернуть?По ЗЗПП я могу вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, но товар нам еще не поставили. Завтра если поеду, чО пограмотнее промяукать?
    Муж расстроился :(
  2. САБУР

    САБУР Администратор Команда форума

    Регистрация:
    3 апр 2013
    Сообщения:
    18.056
    Симпатии:
    17.413
    Ну не факт ведь, что не довезут. Срок поставки какой ему сказали?
  3. sockets

    sockets Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    1.084
    Симпатии:
    800
    А в счете не указано за что выставлен :biggrin:
    Я бы в первую очередь все таки попросил надлежаще оформить все документы на покупку, и как только бы мне сказали что завтра послезавтра после праздников все сделаем-побежал бы в полицию написал заявление по факту мошенничества (ввели в заблуждение, обманули, и тд и тп) и на этом основании побежал бы в банк пытаться отменять платеж (если прошли сутки то естественно ничего не отменят)...
    Можно конечно идти далее по линии нарушения прав потребителя по Роспотребнадзорам, обществам по защите прав потребителей... Но как вы сами понимаете организацию сменят в два счета. Вот с полицией все сложнее, там не фирму а людей можно в тему мошенничества вписать и уже фирмочку просто так не сменить будет.
    САБУР и КОШЕЧКА нравится это.
  4. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.221
    Симпатии:
    5.601
    САБУР, сказали 13-14 мая
  5. Goa_dreamer

    Goa_dreamer Бог

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    9.082
    Симпатии:
    4.426
    Адрес:
    Москва
    Ну тут ждать не долго осталось...... Не переживай. Если магаз реально крупный, то соответственно он товаров множество продает ежедневно. Отсюда всегда будет определенный процент косяков как реальных так и мнимых. Не забывай, что те 999 человек у которых все нормально в итоге отзывы писать не пойдут, при том что они довольны и счастливы ,напишет тот самый тысячный у которого либо реально проблема возникла, либо он ее себе сам придумал заказав не то или не туда. Если бы там было реальное кидалове , то под его дверьми бы толпы народа стояли и витрины били. Ты почитай отзывы по любому проекту публичному чуть более крупному чем ларек с пивом, вообще что либо покупать расхочется. А в качестве страшилок на ночь сайты отзывов по авиакомпаниям до кучи -к утру поседеешь. В общем ИМХО не парься пока, все будет хорошо. А если будет плохо - закажем полную выписку и перерегим им бизнес на какого нибудь Махмуд-оглы из далекого горного селения и в банк выписку отправим)))
  6. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.208
    Симпатии:
    5.345
    Размечтался)))) Сейчас почти все крупные конторы не юрлица, а бренды. Погляди, что в чеках пишут. Чек каким-нибудь Махмудом и выдан. Махмуда уберут, Ахмеда поставят. Там только одна проблема, кассы перерегить.

    Кошка, не переживай. На деньги документы есть, привезут не то, не принимай. А если то, гляди документы с товаром. Накладные, акты, гарантийки... Закупался я в этом С7, давно правда. Нормально все поставили. Счета правда, нормальные были. Если хочешь, можешь к ним подъехать, потребовать переделать счет. Откажутся, требуй возврата денег.
    Medbrat-tm, КОШЕЧКА и Goa_Dreamer_exСКА нравится это.
  7. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.221
    Симпатии:
    5.601
    amd, самая ржака, что я им позвонила и потребовала всё оформить в надлежащем виде (договор к/п, накладную и т.д.) а они отказались и сказали, что т.к. это есть на складе, то типа я это сразу пошла и взяла, но так как это крупногабарит, то они будут доставлять, а доставка работает с 13 мая...
  8. мАлина

    мАлина Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    1.347
    Симпатии:
    970
    Бабка за дедку, дедка за репку....
    Бери Газель и забирай товар сама!
    КОШЕЧКА нравится это.
  9. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.208
    Симпатии:
    5.345
    Какая разница, есть на складе или нет? Может договор и не обязателен, но за что ты заплатила должно же быть указано, хотя бы в счете или в чеке. Они тебе что продали? Ты когда получать будешь, экспедитору что покажешь? Кассовый чек?
    dmb нравится это.
  10. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.221
    Симпатии:
    5.601
    amd, ага.. и причем, если они привезут мне 30 унитазов на мою сумму в чеке, то будут правы, так как наименование товара у меня нигде не указано.
  11. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.208
    Симпатии:
    5.345
    Ну, это не так, можешь отказаться получать.

    Откроешь платный сортир. Диверсификация бизнеса)))))
    0KKK, САБУР и dmb нравится это.
  12. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.221
    Симпатии:
    5.601
    amd, приглашу тебя в него бабкой работать, будку тебе поставлю, будешь деньги принимать и туалетную бумагу лимитированными кусками выдавать :biggrin:
  13. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.208
    Симпатии:
    5.345
    Пойдет. Но лучше, дедкой. Тебе, все равно, а мне приятнее. Но с тебя вдвое дороже, как с олигарха))))) Ты бы в с7 такой храброй была!!!!!))))))
  14. Вишня

    Вишня Серая кошка

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    2.651
    Симпатии:
    2.565
    Адрес:
    Москва, САО
    Так это муж ейный там был. )))
    Косяки его она пытается исправить.
    КОШЕЧКА нравится это.
  15. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.208
    Симпатии:
    5.345
    Пущай свои сначала исправляет! Мужа, кто выбирал?))))
  16. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.221
    Симпатии:
    5.601
    amd, муж у меня почти идеальный и я его люблю :smile:)
    Вишня нравится это.
  17. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.208
    Симпатии:
    5.345
    Так это ж замечательно! Тогда и не плачь. Все ошибаются, а он тебя порадовать хотел. Ты не ругайся, а хвали его. Мужики, они как дети. Хвалить надо.
    Хвалите, бабы, мужиков:

    Мужик за похвалу

    Достанет месяц с облаков

    И пыль сметет в углу! (с)
    Анфиса, САБУР и Вишня нравится это.
  18. Tor

    Tor Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    3.824
    Симпатии:
    1.581
    Опасно покупать тумбочку за 100т.р. привезут барахло, потом меняй-возвращай. Вон магазин ОБИ, там можно классную тумбу за десятку взять. Зато если что, выбросить не страшно.
  19. КОШЕЧКА

    КОШЕЧКА АдЦкыя СоТОНА

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    11.221
    Симпатии:
    5.601
    Tor, у нас ванная очень большая.. в оби таких размеров нет.. да и видно что это супер эконом
  20. amd

    amd Завсегдатай

    Регистрация:
    15 апр 2013
    Сообщения:
    5.208
    Симпатии:
    5.345
    КОШЕЧКА, как там твоя битва за тумбочку?

Поделиться этой страницей