Дима, там отказ из-за нотара (мы уже узнавали в разборах) Нотар требует оригинал отказа :( В канцелярии нам что дадут?
подача документов в канцелярию осуществляется в 97-м окне, ответ из канцелярии - по почте! или по телефону, по которому никогда не дозвонишься...
Официально лично в руки копию отказа с печатью никак не получишь. Только если заказывать дело из архива, идти на прием к руководству через главный вход и там просить снять копию с имеющегося в деле экземпляра. Но дела в архиве хранятся не долго, поэтому это актуально только в первые дни после регистрационного действия. Подав запрос в канцелярию, ответ вы получите только по почте на юридический адрес. Если нотариусу так важно получить официальную причину, пусть сам делает запрос и получает ответ на свой адрес.