Вопрос, стоит ли тратить нервы при покупке не качественного товара?

Давно я уже не попадалась на такое. Купила себе куртку, в солидном магазине, совсем не за копейки. Должна была быть она кожаная. Проносила ровно один день, что то я задела и вырвался кусок, куртка оказалась чуть ли не из картона, эта ткань рвется даже без усилий, даже кожзамом не назвать. В магазине ее забрали якобы на экспертизу, сегодня звонят, требуют оплатить экспертизу, мол экспертиза дала заключение что это качественная кожа. Денег жаль, безусловно, но еще больше бесит что так внаглую себя ведут. Вот думаю, стоит ли идти на принцип и обращаться в суд?

 

Anstar, конечно нужно обращаться! их можно не по-детски на денюжку нагреть.
если что - звони.. составлю тебе исковое за поцелуйчик ))

 

КОШЕЧКА, Жень, а сначала надо экспертизу провести, чтоб исковое подавать, так? Там ИП владелец, вот тоже думаю из принципа довести все до суда.

 

Anstar, Соггласно закона о защите прав потребителей и гражданско процесссуального кодекса покупатель вправе требовать проведения экспертизы, но не обязаны признавать ее результаты. Продавец обязан был передать покупателю товар надлежащего качества. Поскольку требования покупателя не удовлетворены продавцом и покупатель не согласен с результатами экспертизы, покупателю необходимо подготовить исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Но покупателю необходимо будет доказать, что товар действительно некачественный.
Как это делается: заключени эксперта данное за рамками судебного процесса суд не признает надлежащим доказательством в силу того, что вы не ставили перед экспертом своих вопросов, эксперт не предупреждался об ответсвенности за дачу заведомо ложного заключения. Требуйте от продавца письменный отказ в удовлетворении ваших требований и заключение экспертизы, а также счет на 5000 руб. подтверждающий, что они эту экспертизу вообще проводили. Экспертное учреждение должно иметь лицензию. Получив эти документы можете писать иск и подвать его мировому судье по месту нахождения ответчика. Просите расторгнуть договор, вернуть деньги за сапоги, компенсацию морального вреда и судебные издержки.

 

Мде.
Страна чудес.
И, что важно, наглость в силу веры в безнаказанность.
Кроме как в судебном порядке доводить дело до конца вариантов не вижу. Иначе смысл? Ведь и впредь подобные ИП будут чуять силу в наглости, ибо покупатель робеет тратить время, деньги, нервы и пр. в доказательство вины продавца. А, как сказано выше,

Я бы рекомендовала осветить эту историю, везде, где возможно(пресса, тв, модные передачки про потребителей и качество товаров) и, что немаловажно, сделать дополнительную рекламу своей же юридической компании под лозунгом "Вас обманули? Обращайтесь-поможем!" Наглядно-честно.
Ведь нужно уметь использовать даже самые скверные ситуации в свою пользу. Ну как в книжке про искусство войны)

 

Анфиса, Да, так и думаем, освещу обязательно, смотрю эта ИП еще девственно чиста в интернете, надо это исправлять. Она реально так нагло себя ведет, говорит идите в суд, я свои права знаю. 100 процентов еще никто не доводил дело до суда, иначе бы так не наглела. И до суда дойду, из принципа. Потрачу еще больше чем эта куртка, но нервы ей потрепаю.

 

САБУР, Да ну из-за такой мелочи еще Богдана дергать )))) Я к Кошечке обращусь ))) А вот когда выиграем и она платит откажется, то )))

 

С ИП проще, вот с юриками сложнее ))))

 

карать! кстати какой банк у этого ИП? думаю есть люди который в легкую счет заблочат за поцелуйчик)))

 

Дима, Не похоже что гном, беседовали с ней, ведет себя как хозяйка.
Neoplan, Да ну, будем в рамках правового поля ))

 

Обращайтесь еще и в Роспотребнадзор, они их оштрафуют

 

нельзя. банки не пропускают это поправочку. тогда все кредиторы радостно обанкротятся

 

Можно. Физлицо без статуса ИП нельзя, а со статусом давно можно.
--- добавлено: 2 окт 2013 в 10:26 ---

рановато. Будет судебное решение - тогда можно дергать, с ИПшниками хорошо работать, они всем своим имуществом отвечают. По ИПшникам 10 000 долга достаточно

 

вот, вот... Товарищ торгует мясом (несколько точек по Москве) Всё на Владимирского колдыря))) У товарища от него Генералка + во Владимире девица сдает отчетность от имени нома. На самом деле на всяких рынках (горбушка, савеловский и т.д.) много таких контор, да и через интернет когда заказываешь товар, то как правило привозят от ИП не москвича. Сейчас самая нормальная тема от ИП работать
--- добавлено: 2 окт 2013 в 10:34 ---
Anstar, я бы всё равно постарался наказать. Попробуй на них участкового натравить, мол мошенники, под видом кожи продают картонку, Может он за деньги сходит их попугает. Или наложку. Я как то работал с кренделем из 7 налоговой, так он своим помогал, при мне, сапоги поменять и что-то ещё - звонил в магаз прямо с мобилы, говорил, что из такой то налоговой и там всякими терминами сыпал, мол вы там "наших" обижаете, мы к вам придем))) Как ни странно - помогало!