собственники адресов это норма?

Всем плодотворного дня! Скажите пожалуйста коллеги, это норма для собственников юр адресов, когда они готовят документы 5 рабочих дней? И на сегодняшний день, до сих пор они не готовы. На мой звонок и недоумение когда можно забрать документы и оплатить, очень по хамски менеджер отвечает: ждите в порядке "живой очереди" когда вам ответят. На что я попросила руководителя и сказала о том что на известных нам форумах таких собственников больше не встречала, тогда менеджер мужчина немного "остывает" и говорит: сейчас соеденю с договорным отделом и кидает трубку. Я перезваниваю, берет трубку дама, опять про "порядок живой очереди", а когда я попросила руководителя, то ответили пишите письма и ждите ответа на почту, но если документы на адрес я жду уже почти неделю, то понятно, что ответ на это письмо я не дождусь вообще никогда. В ответ на это я говорю, нет спасибо я напишу публично на регфоруме и регафаке где есть этот собственник и на это менеджер девушка что то матерное говорит и кидает трубку... я если честно немного в шоке от такого хамства от такой неклиентоориентированности. При том, что я сразу попросила и адрес и почту на 11 месяцев.
И да, как клиенту определить вашу "живую очередь" и его место в ней?????????????????

 

Главный Адвокат Страны, а оплата налом или безналом? иногда бывает, что оплатишь безналом....и ....

 

Адрес московский. Собственник думаю прямой, свидетельство о собственности я не просила, так как известный форумчанин.

 

А я догадываюсь о ком речь. Про "живую очередь" слышу часто Но приходится терпеть, если хочешь сэкономить.

 

Неделю жду когда счет соизволят выставить. До этого отправила письмо с просьбой подготовить документы и тишина . Позвонила, менеджер устно говорит нужны не инициалы директора, а полное имя отчество. Я хотела продиктовать: нет пишите письмо. Ок, напишу не вопрос, только не понятно тогда почему мне на запрос не ответили так же письменно, а только после звонка я узнаю это. Тогда он мне это присылает в письме и опять пропали на несколько дней.

--- добавлено, 3 мар 2015, дата оригинального сообщения: 3 мар 2015 ---

Экономить ничего не хочу, по этой налоговой срочно нужен был адрес и оказалось есть у них. Вот и обратилась. Цена такая же кажется как и у всех.

 

Да я готова и налом и безналом оплатить. Но хамство просто убило. Очень хочу выяснить это политика партии, т.е. собственника или это все таки нерадивый персонал и собственник не в курсе. Обещали сегодня подготовить ... жду

 

Пока жду документы...

 

И все таки я очень хочу выяснить, что такое "живая очередь" в понимании собственника и сколько она может длиться и как должен заказчик видеть свою позицию в этой живой очереди по почте. Может есть какой то электронный регистрационный журнал и мы - "очередники" можем там пообщаться друг с другом, познакомиться, все таки ждать неделю и более возможно придется...

 

Говорите скорей, надо принимать меры, а кому не понятно. Или телефон скажите по которому звоните. Многие только после "волшебного пендаля" начинают работать усердней.

 

Не будем в теме разводить компромат на всех. Все ровно адресат не ответил. Это Ренессанс юр адреса. Очень не люблю такие темы, крайне редко вообще создаю в спорах тему. Но здесь вынудили(

 

К сожалению

У меня не было претензии налом платить или безналом. В личном кабинете я не зарегена. Мне нужен был адрес и доки вовремя. Аллы номера к сожалению у меня на этот момент не было.
Алла связалась уже, вопрос думаю закрыт, всем спасибо!

--- добавлено, 3 мар 2015, дата оригинального сообщения: 3 мар 2015 ---

Я такое пожелание разве писала? Я ответила уже когда пошли предположения после тебя еще на др контору. Что бы не собирать негатив иной.

 

Ага, я солидарна с этим мнением, поэтому и написала- что справедливо было бы удалить ненужный компромат

 

кстати а сообщение одно удалили... после которого я написала про ненужный компромат... там про адреса на автозаводской было сообщение...не помню кто писал, но оно исчезло... странно.

 

Я писал, тоже удивлен удалением.